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Cree la base que necesita con la gestión de activos informáticos

Construir un negocio requiere una variedad de activos, y hacer crecer empresas nuevas y antiguas significa ampliar esos activos, especialmente en la era de la transformación digital. En 89 por ciento de las principales empresas del mundo afirman estar inmersas en una transformación digital y de inteligencia artificial, la lista de activos no hace más que crecer. Hacer un seguimiento de estos activos puede ser una tarea ardua si no se cuenta con el sistema adecuado, pero dejar que se pierdan puede costarle muy caro a una empresa. 

Aquí es donde un buen Gestión de activos informáticos o ITAM. La implantación de un sistema de este tipo creará una base sólida para que las empresas realicen un seguimiento del hardware, el software, los activos digitales y los servicios, con el fin de que los procesos funcionen de forma fluida y eficiente.

Teri-Bobst-ServicioAhora-CascoEn un reciente episodio de The Distillery podcast, Teri Bobstdirector de gestión de activos informáticos de CaskEl presidente de la Comisión Europea, José Luis Rodríguez Zapatero, habló de cómo funciona ITAM y de lo que puede conseguir un programa maduro.

Con más de 25 años de experiencia en TI y 13 años dedicados a la gestión de activos de TI, Teri posee profundos conocimientos y experiencia sobre todas las formas en que un sólido sistema de gestión de TI puede beneficiar a las empresas.

Según ella, ITAM puede ahorrar dinero a las empresas, hacerlas más seguras y mejorar la eficiencia en todos los ámbitos.

Navegar por el ciclo de vida de los activos

Para entender cómo beneficia ITAM a las empresas, Teri afirma que es importante conocer las ciclo de vida de un activo. ITAM interviene en el ciclo de vida completo de un activo, desde la planificación de los activos que se necesitan, su adquisición, despliegue, supervisión y eliminación. La gestión de activos ayuda a garantizar que se adquiere el número adecuado de activos en el momento oportuno y al precio adecuado. Cuando están en uso, hace un seguimiento de la salud del artículo, qué mantenimiento físico o de software hay que hacer, quién lo está utilizando y dónde se está utilizando. Además, ITAM ayuda a identificar y gestionar la TI en la sombraGarantizar que toda la tecnología utilizada se ajusta a las políticas de la empresa.

Teri afirma que la mayor parte del ciclo de vida es cuando el activo está en uso. En este sentido, ITAM puede ofrecer información en tiempo real sobre el uso, la disponibilidad y el estado de los activos. "Si un activo desaparece, una de las primeras formas de saberlo es que el sistema de supervisión no lo ha detectado", afirma Teri. "Este portátil no se ha registrado en dos semanas. ¿Dónde está? Todas esas son cosas realmente importantes y realmente abarcan esa protección de tu organización."

Aprovechar ITAM para ahorrar costes estratégicos

Las empresas que utilizan un sistema ITAM sólido pueden obtener enormes ahorros de costes gracias a procesos más eficientes, menos redundancia y compras transparentes. En las primeras fases, la gestión de activos facilita la planificación y la compra de sólo lo necesario. A medida que se hace un seguimiento de los activos a lo largo de su ciclo de vida, se puede hacer un seguimiento de los niveles de suministro y de la vida útil restante para comprar sustitutos de forma más eficiente en el momento adecuado y reducir los costes. 

Estar al tanto de las actualizaciones de software puede aumentar la usabilidad de los activos, y hacer un seguimiento de las licencias de software garantiza que los empleados tengan suficientes licencias para hacer su trabajo y evitar compras duplicadas. Una gestión adecuada es importante incluso al final del ciclo de vida de un activo para supervisar la correcta higienización de los datos y la eliminación del producto.

Reforzar la seguridad mediante una ITAM adecuada

Un aspecto crítico de ITAM es seguridadYa se trate de productos físicos o de datos. Cuando se notifica un incidente, una ITAM adecuada permite a las empresas determinar rápidamente de qué producto se trata. Cuando los usuarios necesitan ayuda con un producto, es más fácil averiguar qué producto tienen y qué necesitan. Un programa ITAM maduro ayuda a mitigar los riesgos y a mejorar el cumplimiento, y facilita las auditorías, ya que el equipo puede demostrar qué productos y software se han adquirido y cómo se han utilizado. 

A medida que las necesidades de ciberseguridad crecen rápidamente, ITAM es un componente crítico de los planes de seguridad. Un programa de ITAM aumenta la visibilidad de los activos informáticos para poder detectar y abordar las vulnerabilidades. El diálogo entre ITAM y las funciones de seguridad es crucial para elaborar un mecanismo de defensa integral contra las amenazas, lo que pone de relieve la importancia de su alineación en la arquitectura empresarial moderna.

Incorporación y salida de RR.HH. sin problemas

Un área que puede pasarse por alto con ITAM es el beneficio que puede proporcionar para recursos humanos. Los activos gestionados adecuadamente pueden distribuirse fácilmente a los nuevos empleados para que empiecen a trabajar más rápido. Cuando los nuevos empleados tienen que esperar para incorporarse, pierden tiempo y recursos de la empresa. Tener todo lo que necesitan para incorporarse el primer día acelera el proceso considerablemente. 

ITAM también garantiza un proceso de salida seguro, ya que el equipo sabe qué activos posee un empleado cuando abandona la empresa. Los activos físicos, el software y las licencias digitales pueden recuperarse cuando, de otro modo, podrían perderse u olvidarse. A continuación, los datos pueden ser saneados y los dispositivos redistribuidos en la empresa para continuar su ciclo de vida.

Introducción a la gestión de activos informáticos

Poner en marcha un sistema ITAM sólido cuando una empresa es totalmente nueva es una gran manera de construir el negocio con buenas prácticas como base para el éxito. Sin embargo, nunca es mal momento para realizar estas mejoras. Un socio experto como Cask puede marcar la diferencia en la transición, ayudando a elaborar procedimientos y procesos adecuados y a poner en marcha un plan.

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