Automatice los reclamos para mejorar la experiencia del cliente
La Gestión de Siniestros Conectada automatiza el proceso de tramitación de siniestros para facilitar la vida de sus clientes cuando más lo necesitan.
¿Su experiencia actual en materia de reclamos está dificultando aún más los momentos más difíciles de sus clientes?
Los sistemas de reclamos anticuados e inconexos son caros y difíciles de actualizar.
La ausencia de un flujo de trabajo digital conectado causa ineficiencias y disminuye el rendimiento.
Los sistemas heredados no son compatibles con las experiencias modernas que esperan los clientes
La información dispersa por las plataformas hace imposible prestar un servicio al cliente con confianza.
Demasiados correos electrónicos y formularios manuales implican errores y gastos añadidos
Los procesos manuales no pueden ampliarse, por lo que los datos quedan atrapados en silos. Los datos se vuelven imprecisos rápidamente y los empleados luchan contra la ineficacia.
LAS EXPERIENCIAS PERSONALIZADAS DE LOS CLIENTES SON EL FUTURO
¡Hola! Somos Cask
Ayudamos a nuestros clientes a crear experiencias de clase mundial para empleados y clientes, que impulsan la lealtad de los clientes, mejoran la satisfacción de los empleados y aumentan la eficiencia.
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Duplicar los beneficios en los próximos 5 años con una solución digitalizada0pts
Reducción de la diferencia entre el NPS de los clientes y el de los empleados0%
Reducción del costo del trayecto de los siniestrosuna forma mejor
Reducción de Costos. Aumento de la Eficiencia. Experiencia del Cliente Sobresaliente.
Casos de uso predefinidos para todo el ciclo de vida de las reclamos
Flujo de trabajo de compromiso con el agente avanzado
Experiencia de consumo multicanal
Flujo de trabajo inteligente y automatización de procesos
Tramitación inteligente de siniestros
Altamente personalizado y adaptado a distintas personas
Integraciones sin fisuras con ServiceNow Integration Hub
Cuadros de mando inteligentes y guías personalizadas
Modelo de datos FSO integrado = configuración sin código o con código reducido
Transforme la experiencia de sus residentes y empleados con el Centro de Soluciones Gubernamentales
Aquí es donde las personas, los procesos y la tecnología se unen para formar un medio de compromiso tanto para los residentes como para los departamentos gubernamentales. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo puede aprovechar el Centro de Soluciones Gubernamentales para satisfacer sus necesidades.
