Reimagine a comunicação com o cliente para liberar o potencial da sua equipe.
O Cask's CSM Essentials™ é a nossa implementação prescritiva da funcionalidade central do ServiceNow CSM, que lhe dá visibilidade rápida das operações de atendimento ao cliente e aumenta a satisfação do cliente à medida que você amadurece em fluxos de trabalho automatizados e melhora a eficiência de custos.
DESENVOLVIDO COM BASE EM UMA PROFUNDA EXPERIÊNCIA EM CSM + SERVICENOW
Nossa equipe é formada por especialistas com experiência real em operações de clientes + Especialistas em Implementação Certificados (CIS) ServiceNow CSM.
O PRIMEIRO PASSO EM SUA JORNADA BEM-SUCEDIDA DE CSM
Uma implantação bem-sucedida da capacidade operacional inicial do CSM estabelece a base para o refinamento intencional do feedback do usuário final e do cliente
APRIMORAMENTO APOIADO PELA RESERVA DE BARRIL
A melhoria contínua e o suporte operacional dedicado mantêm sua solução otimizada e alinhada às necessidades em evolução.
ESSENCIAIS PARA O BARRIL
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