Obtenha visibilidade de nível superior em sua infraestrutura de TI
Centralize e gerencie seus serviços, aplicativos e dados de infraestrutura na plataforma ServiceNow para que você possa estabelecer uma operação pautada em confiança de dados, rastreabilidade e automação.
ALGUMAS DAS ORGANIZAÇÕES QUE CONFIAM NA CASK
Gerenciamento de operações de TI com a Cask:
Otimize seu investimento em ITOM com nossas ofertas testadas e comprovadas por centena de clientes.
PLANO
Caminho livre
ROTEIRO E RECOMENDAÇÕES PARA A REALIZAÇÃO DO VALOR DA PLATAFORMA
- Captura as prioridades, metas e objetivos do cliente e os conecta com os recursos da plataforma
- Obtém metas organizacionais de alto nível e pontos problemáticos da equipe da plataforma e de suas organizações parceiras
- Cria um mapa de recursos destacando os recursos conhecidos da plataforma prioritária e sua conexão com as prioridades organizacionais
Dê os próximos passos para obter o valor total de seu investimento na plataforma Now.
IMPLEMENTAÇÃO
Fundamentos de ITOM
Preencha seu CMDB com um pacote prescritivo para implantação e descoberta de CMDB com até quatro integrações e dois carregamentos de dados.
Fundamentos do monitoramento da nuvem
Monitore sua nuvem com a implementação do LightStep usando ServiceNow para monitoramento.
Fundamentos do mapeamento de serviços
Mapeie suas aplicações com uma implementação exclusiva de Service Mapping com até 50 mapas únicos.
Fundamentos do gerenciamento de eventos
Traga eventos para o seu ambiente com uma implementação exclusiva de Event Management com até duas origens de eventos e 16 regras.
OPERAR
Assistência especializada em CMDB
Adicione uma assinatura de acompanhamento com recursos técnicos especializados para dar suporte ao aumento de sua solução.
Cask Reserve
Capacidade e experiência para dar suporte às operações e ao aprimoramento da plataforma
- Capacidade baseada em orçamento em uma base mensal
- A partir de $17K por mês
- Trabalho dirigido pelo cliente
- Suporte aos requisitos dentro do horário comercial
IMPULSIONAR A TRANSFORMAÇÃO FORTALENDO SEU BACKBONE DIGITAL
Olá, nós somos a Cask.
Nossa equipe de profissionais seniores, arquitetos certificados, engenheiros e especialistas em processos concentra-se em soluções ITOM robustas e adaptadas às necessidades de nossos clientes. Fornecemos os dados em que você pode confiar.
Com um CMDB sólido, tudo é possível
Visualize sua infraestrutura de TI em um único painel de vidro
É necessário visualizar todos os seus dados de configuração em uma única plataforma. O ServiceNow Discovery, juntamente com as integrações personalizadas e prontas para uso, mantém seu CMDB completo e atualizado quando implementado corretamente.
Alcance todo o potencial dos dados de sua organização
Um CMDB robusto tem o potencial de permitir fluxos de trabalho automatizados que dão suporte a quase todas as outras equipes da sua organização. Uma implementação cuidadosa do ITOM abre caminho para uma resolução mais rápida de incidentes, melhor resposta a vulnerabilidades e redução de colisões de mudanças, só para citar alguns exemplos.
Entenda como conectar serviços e infraestrutura
É normal que equipes comerciais e técnicas tenham dificuldades de diálogo, e até mesmo as equipes técnicas isoladas têm dificuldade para se comunicar de forma eficaz. Conecte essas perspectivas por meio do mapeamento de serviços e das relações de dependência. Central de serviços, propriedade de serviços e gerenciamento de negócios.
Melhore a integridade do seu CMDB com resultados rápidos e mensuráveis:
0X
aumento nos itens de configuração rastreados0X
aumento nos dados de TI normalizados após 1,5 semana
ORGANIZAÇÕES COMO A SUA ESTÃO MODERNIZANDO SUAS PRÁTICAS DE ITOM
"Os dados são externamente importantes. E com ITOM estão alinhados em um único lugar. Temos transparência e mais visibilidade sobre como o trabalho está sendo feito e os processos que precisamos otimizar."
CIO DE ESCRITÓRIO DE ADVOCACIA
Recursos associados
CAPACITAR DECISÕES ORIENTADAS PARA OS NEGÓCIOS COM DADOS RÁPIDOS, VALIDADOS E PRECISOS
Comece a usar o CMDB Essentials
Tenha confiança com visibilidade em tempo real e, ao mesmo tempo, economize tempo, dinheiro e dores de cabeça. Tudo começa com seu CMDB.
Vamos potencializar o seu CMDB e levá-lo a um local com dados confiáveis para que você possa liberar todo o potencial da sua plataforma ServiceNow.
