Maximize o valor do seu investimento no ServiceNow com suporte operacional
Gerencie e amplie sua plataforma com acesso imediato ao ServiceNow full stack e à experiência em processos.
For what comes next.
O Cask Reserve é um novo tipo de programa de operações e aprimoramento da plataforma ServiceNow.
Com ênfase na qualidade, flexibilidade, variedade de conhecimentos e resultados mensuráveis, o Cask Reserve vai além da administração da plataforma, ele fornece a orientação estratégica de que você precisa para ter sucesso em sua jornada no ServiceNow.
Encontrar os talentos da ServiceNow é uma missão difícil, cara e de difícil retenção.
Encontrar pessoas com as habilidades certas é incrivelmente difícil e cansativa.
A demanda está se acumulando e seu acúmulo de pedidos não para de crescer.
Você tem mais demanda do que capacidade, por isso seu acúmulo de aprimoramentos continua crescendo
A expansão de sua plataforma requer um conjunto de habilidades especializadas.
A extensão da plataforma ServiceNow para outras equipes exige conhecimentos comerciais e técnicos específicos.
Economize dinheiro, acesse um conjunto de habilidades especializado e aproveite as vantagens de maior flexibilidade e valor.
O que você recebe com o Reserve:
Supervisão da prestação de serviços e responsabilidade pela obtenção de resultados
Modelos flexíveis de preços e capacidade para atender às suas necessidades e ao seu orçamento
Acesso a administradores certificados, especialistas em implementação, desenvolvedores de aplicativos e consultores
Abordagem estratégica e proativa das operações da plataforma com foco em saúde e sustentabilidade
Três maneiras de consumir
Capacidade e conhecimento para apoiar as operações e o aprimoramento da plataforma
- Capacidade baseada em orçamento em uma base mensal
- A partir de $17K por mês
- Trabalho dirigido pelo cliente
- Suporte aos requisitos dentro do horário comercial
Modelo de serviço completo que abrange todo o ciclo de vida da demanda até a entrega
- Capacidade baseada em volume fornecida mensalmente
- Processo de gerenciamento de incidentes
- Gerenciamento proativo de problemas
- Pod de ajuste correto para realinhar o volume/as habilidades conforme necessário
- Conselho de Inovação
Capacidade em equipes dedicadas para cumprir iniciativas específicas do roteiro
- Capacidade baseada em pods em uma base mensal
- Gerenciado por um gerente de fornecimento de serviços
- A equipe é flexível para se alinhar ao roteiro definido pelo cliente
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Resultados mais rápidos e mais consistentes no ServiceNow com risco zero.
Imagine o acesso flexível ao conjunto exato de habilidades do ServiceNow de que você precisa para atingir as metas de sua plataforma em um determinado mês. Sua plataforma totalmente otimizada por meio de aprimoramento contínuo e simplificado.
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Entre em contato aqui, e nossa equipe entrará em contato com você para entender melhor seus desafios exclusivos e os resultados desejados antes de fazer uma recomendação personalizada sobre qual oferta do Cask Reserve pode ser a ideal para você.
