ServiceNow Partner CaskMenu responsivo
customer service management

Crie sempre experiências perfeitas para o cliente

Aumente a consistência, a eficiência e a visibilidade por meio de fluxos de trabalho definidos. Aproveite o poder do ServiceNow com nossas soluções inovadoras para transformar sua prestação de serviços ao cliente de satisfatória para excepcional.

ALGUMAS DAS ORGANIZAÇÕES QUE CONFIAM NA CASK
Tegria logo
Kohler logo
OneStream logo

Ofertas de fluxo de trabalho do setor do cliente

Proporcione experiências personalizadas e otimize a execução de serviços com essas ofertas específicas do setor da Cask.

Sistemas e processos desatualizados podem se tornar um obstáculo rapidamente. Garanta que sua experiência de cliente seja projetada tanto para os residentes quanto para os funcionários públicos com esta solução personalizada. 

Saiba mais sobre o Government Solution Center.

Os sistemas legados não suportam as experiências que seus clientes esperam. Com o Connected Claims Management, você pode automatizar o processo de sinistros para facilitar ao máximo a vida dos clientes quando eles mais precisam.

Saiba mais sobre o Connected Claims Management.

POR TRÁS DE TODA ÓTIMA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE ESTÁ UM ÓTIMO FLUXO DE TRABALHO

Olá, nós somos a Cask

Nossa equipe de arquitetos, engenheiros e especialistas em negócios certificados tem décadas de experiência em simplificar o processo de experiência do cliente, permitindo que você ofereça um suporte excepcional.

Crie fluxos de trabalho para os clientes que sejam eficazes nos momentos importantes

Colaborar com especialistas para melhorar a adoção e a satisfação

Conte com especialistas para uma melhor implementação de produtos e fluxos de trabalho. Um projeto colaborativo e informado pelo agente garante a adoção generalizada e a satisfação de toda a sua organização.

Acesse especialistas em operações de clientes

Nossos consultores de prática são especialistas no domínio e têm a profunda experiência e o conhecimento necessários para criar experiências excepcionais para funcionários e clientes por meio de um ótimo suporte.

Potencialize a transformação dos negócios com pessoas, processos e tecnologia

Nossa experiência nos ensinou o que funciona bem e o que não funciona. Com décadas de experiência ajudando as organizações a alcançarem sua visão da experiência do cliente, definimos o melhor método de transformação.

As organizações que usam CSM abrangente têm observado benefícios transformadores:

0%

redução no tempo de resposta

0%

melhoria nos índices de satisfação do cliente

0%

aumento na taxa de resolução no primeiro contato
quote mark circle
ORGANIZAÇÕES COMO A SUA ESTÃO PROPORCIONANDO EXPERIÊNCIAS EXCEPCIONAIS COM O BARRIL

"Ótima comunicação e muito fácil de trabalhar. . . . A [Agent Led Design] fez uma grande diferença. Em suma, um ótimo projeto."

Departamento Judiciário do Estado

Recursos associados

ESTABELECER EXPERIÊNCIAS QUE FAÇAM COM QUE OS CLIENTES VOLTEM SEMPRE

Comece com uma consulta gratuita

Conquiste e retenha clientes com um atendimento abrangente que eleve as experiências e impulsione o crescimento.

Nossa experiente equipe de CSM pode criar estratégias de soluções personalizadas para suas necessidades de gerenciamento de atendimento ao cliente.

Mantenha-se atualizado com os episódios mais recentes

Distillery-podcast-phone-crop
pt_BR
Rolar para cima