Sua experiência atual com sinistros está dificultando ainda mais os momentos mais difíceis de seus clientes?
Sistemas de sinistros desatualizados e desarticulados são caros e difíceis de atualizar
Falta de fluxo de trabalho digital conectado, o que leva à ineficiência e a um melhor desempenho.
Os sistemas legados não suportam as experiências modernas que os clientes esperam
As informações espalhadas pelas plataformas impossibilitam o atendimento ao cliente com confiança.
O excesso de e-mails e formulários manuais significa erros e despesas adicionais
Os processos manuais não podem ser escalonados, mantendo os dados presos em silos. Os dados rapidamente se tornam imprecisos e os funcionários lutam contra a ineficiência.
AS EXPERIÊNCIAS PERSONALIZADAS DOS CLIENTES SÃO O FUTURO
Olá, nós somos a Cask.
Ajudamos os clientes a criar experiências de classe mundial para funcionários e clientes, o que gera uma grande fidelidade do cliente, melhora a satisfação dos funcionários e aumenta a eficiência.
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0X
Dobrar os lucros nos próximos 5 anos com uma solução digitalizada0pontos
Redução da diferença entre o NPS do cliente e do funcionário0%
Redução do custo da jornada de sinistrosuma maneira melhor
Custo reduzido. Aumento da eficiência. Experiência excepcional para o cliente.
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Casos de uso pré-criados para todo o ciclo de vida dos sinistros
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Fluxo de trabalho de engajamento com o Advanced Agent
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Experiência omnicanal de nível de consumidor
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Fluxo de trabalho inteligente e automação de processos
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Triagem inteligente de sinistros e processamento inteligente
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Altamente personalizado e adaptado para várias personas
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Integrações perfeitas com o ServiceNow Integration Hub
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Painéis inteligentes e manuais personalizados
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Modelo de dados FSO integrado = configuração com pouco ou nenhum código
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