Todos estão falando sobre IA generativa, e por um bom motivo. Mas e se a próxima grande novidade não for apenas a IA generativa, mas as formas inovadoras de integrá-la aos seus aplicativos ServiceNow? A próxima versão de Vancouver da ServiceNow está pronto para subir de nível no cenário da IA para aplicativos de negócios.
Na Cask, estamos empolgados em compartilhar nossas percepções sobre o que a versão Vancouver do ServiceNow promete. Em um webinar da ServiceNow para desenvolvedores, realizado em 3 de agosto, Earl Duque, defensor sênior de desenvolvedores da ServiceNow, apresentou um quadro empolgante de como a IA generativa está pronta para se tornar um divisor de águas na plataforma ServiceNow.
Apresentando o controlador de IA generativa
O Generative AI Controller, uma parte essencial da versão Vancouver, é o catalisador que capacitará as empresas a incorporar a IA generativa em seus aplicativos. Atuando como um canal, ele vincula sua instância a um provedor de IA generativa de terceiros, como o OpenAI ou o Azure OpenAI.
As ações prontas para uso (OOB) incluem o seguinte:
- Resumir
- Gerar conteúdo
- Prompt genérico
- Perguntas e respostas para a pesquisa de IA
Com essas ações OOB fornecidas, o Controller permite a expansão dos recursos. Além disso, ele vem com verificações de moderação integradas, protegendo suas chaves de API contra uso indevido e permitindo a expansão contínua de recursos em toda a plataforma.
O Generative AI Controller também foi projetado para permear a plataforma. Sua usabilidade se estende por criação de scripts, Designer de fluxo, automação de processos robóticose espaços de trabalho. O Controller é uma ferramenta inestimável para desenvolvedores, criadores e construtores, que podem aproveitar seus recursos para dar vida às suas visões de IA generativa.
Aprimoramentos na integração do Virtual Agent Designer
A versão Vancouver da ServiceNow também apresenta avanços na interface do usuário do Virtual Agent Designer. Incorporando recursos do Generative AI Controller em sua interface de usuário, você pode simplesmente arrastar e soltar ações em seus fluxos do Virtual Agent Designer. Essa integração aprimora a funcionalidade e simplifica o uso.
Um vislumbre do futuro: Texto para código
Em uma revelação interessante, Chuck Tomasi divulgou um recurso exclusivo a ser observado na versão de Vancouver: Text to Code. Com ele, os desenvolvedores agora podem gerar JavaScript a partir de texto - uma ferramenta fantástica para desenvolvedores com recursos de baixo código ou para aqueles que precisam de um ponto de partida para a codificação. O recurso fornece uma visualização do código com base na entrada, reduzindo significativamente o tempo para escrever scripts e, consequentemente, o tempo para entrar em operação.
Perguntas frequentes e treinamento
Para atender às perguntas e necessidades de uma melhor compreensão dos recursos de IA generativa, a ServiceNow está planejando futuros webinars, e materiais de treinamento estão a caminho. Fique de olho em desenvolvedor.servicenow.com para obter os próximos treinamentos e recursos.
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Vamos navegar juntos pelo futuro.
Liberte a IA com o ServiceNow Vancouver
Há muito o que explorar com o lançamento do ServiceNow em Vancouver. Na Cask, estamos ansiosos para ajudar nossos clientes a aproveitar o poder da IA generativa para inovar e fornecer soluções de negócios transformadoras.
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